近期，市河湖处北塘河保洁员在北塘桥附近水域进行日常保洁作业时，突遇一名妇女落水。危急时刻，该保洁员临危不乱，立即驾驶保洁船快速靠近落水者，迅速将女子成功救上保洁船。救起落水女子后，保洁员第一时间拨打了120急救电话和110报警电话，协助警察及医护人员，合力将女子安全抬上救护车，送往医院进行救治，成功挽救了一个鲜活的生命。

作为城市水域环境的守护者，市河湖处始终坚持将保障人民群众生命安全放在首位，勇于扛起溺水救援的社会责任。一是完善水域安全基础设施，在市区18条河道近200余公里岸线布设1000余套救生圈、救生绳、救生爬梯及救生竹竿等救生设施，保洁船、救生艇均配备救生用品，方便取用，给救援工作提供有力支持；二是激发保洁人员救援动力，明确奖励机制，将溺水救援等见义勇为行为奖励办法写入保洁采购文件，鼓励保洁人员积极参与到溺水救援行动中来；三是共筑溺水救援生命防线，与公安、航道等水上力量加强共建，开展河道溺水救援合作，守护市民亲水安全。