天宁区水利局紧紧围绕居民群众反响强烈的防汛、水环境等热点、难点问题，认真办好人大代表建议和政协委员提案。目前，建议和提案办理工作已全部完成，建议与提案办结率、见面率、满意率均达100%。

今年全区人大代表建议和政协委员提案中，涉及水利方面的共有5件，其中3件是城区汛期内涝问题，2件是水环境整治问题。此外，区水利局还协助市水利局办理建议与提案2件，都直接关系到群众的切身利益和生活质量。区水利局对建议和提案办理工作十分重视，成立了由局长挂帅，分管局长、综合科、水利科有关人员组成的工作班子。迅速落实办理目标、办理要求、办理措施，并建立办理工作通报制度，定期召开局办公会议，通报办理情况，协调解决办理工作中存在的问题。改进工作作风，提高办理质量，采取“办前找上门，深入了解代表意图；办中请到场，切实增强办理透明度；办完听评议，广泛征求代表意见，检查办理质量”的方法，积极与有关部门衔接，逐一落实建议和提案中反映的问题。对不在职责权限范围内的问题，主动向有关部门通报情况，提出解决问题的建议和方案，并对代表做好耐心细致的解释工作，决不敷衍了事，努力争取代表的理解和支持。对每件建议和提案，局长均亲自过问办理情况，亲自走访代表，与代表进行推心置腹的交流沟通，共同商议解决问题的办法，提出切实可行的措施，认真听取他们对办理工作的意见，收到了良好的效果。