今年以来，常州市水利局紧紧围绕“行政创新、服务创优”这一主题，结合“评议机关”整改和“创优环境兴常州、改进服务促发展”作风建设专项行动的开展，在提高管理质量与效率、服务能力与水平、水利工作的满意度等方面进行了不懈的努力。一是强化责任意识，努力提供优质服务。认真办理市领导批示件和市长公开电话交办事项，进一步强化首问负责制和限进办结制，确保件件有落实，事事有回音。上半年完成人大建议和政协提案11件，代表满意率100%；处理市长信箱及网上咨询投诉42条，规定工作日内完成答复，办结率100%。二是进一步规范行政许可行为，简化办事程序。对局行政许可事项、行政许可规定、行政许可主体及行政许可收费项目进行认真清理，将清理后保留的16项行政许可事项，全部在网上公示。进一步完善行政许可听证制度、信息公开制度和不予许可说明理由制度，切实提高提高水行政审批效率。三是加强系统廉政，确保行业可持续发展。加大水利资金监管，深入开展“八荣八耻”等学习活动。为使水利建设实现“工程安全、资金安全、干部安全”目标，在重点水利工程建设中，坚持实行工程建设、项目监理双合同制，切实强化规范运作。四是加强党的组织建设，不断增强系统活力。巩固党员先进性成果。组织党员开展学习党章活动，水利局机关党总支举办了“河道杯”党章知识竞赛，增强党的凝聚力，发挥党员先锋模范作用。五是深入开展“党员进老区，万人帮万户”活动，积极做好重点扶贫村的扶贫帮困工作，落实资金项目，组织党员进村入户与帮扶对象开展一对一送温暖行动。今年市委、市政府下达市局帮扶20户特困家庭，计35人，已将帮扶任务分解到机关各党支部，成立3个帮扶小组，到帮扶的特困家庭走访48户次，宣传市委、市政府的帮扶政策，并根据走访情况制定落实帮扶措施。