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| 以争创促管理，以服务树诚信 |
| 发布日期：2004-06-16 来源：本站原创 |
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近日，中共常州市团市委对2003年度全市成功创建“青年文明号”的青年集体进行授牌表彰，我局长江堤防工程管理处澡港枢纽青年集体在常州市169家争创集体中脱颖而出，获得常州市级“青年文明号”的光荣称号。 在此次争创活动中澡港枢纽坚持以人为本的方针，根据集体中刚出校门的大学生比较多的特点，加强学习，开展学技术、比本领、添知识、增实效等活动，促使人员整体素质有明显提高。 在争创过程中推行诚信建设，规范服务，巩固行风建设成果，抓好窗口文明行业建设。以创建市级“青年文明号”为契机，充分调动广大青年的积极性、创造性，做到干实事、求实效，紧紧围绕中心工作，促进各项工作任务的完成。为确实提高服务质量，树立良好的窗口形象，争创常州市级青年文明号。实行工作人员公示上墙制度，进一步完善、强调工作人员佩证上岗制度。同时郑重向船户承诺：1、开闸、放船时间上墙公布；2、天气预报、通航信息上墙，服务船户；3、收费政策、收费标准、收费制度上墙，接受监督；4、收费人员亮证收费；5、闸口24小时有人值班接受船户咨询。在服务于基层、服务于船户上下功夫，确保社会承诺的兑现。通过深入开展“诚信建设看窗口”活动，为广大船民提供真诚的服务，展现常州水利人的精神风采，树立常州水利北大门的良好形象。同时加大闸口船只过闸秩序的整治力度，设立警示牌20余块，增加照明灯8盏等。坚持每天将过闸须知录音带播放，做到宣传到位；坚持对进出船只过闸进行发号排挡管理，确保每条船都能有序安全过闸。根据澡港枢纽自身工程情况，又制定出一整套枢纽整体管理运行方案： 1、节制闸与套闸联合运行办法；2、节制闸具体操作细则；3、节制闸平水放船规定等。这些措施大大减少了船舶在闸口出现挤档、抢档等混乱现象，提高了枢纽的窗口形象，受到广大船户的好评。在2003年澡港枢纽以超上级下达计划200℅完成了全年的经济指标。 在常州市争创全国卫生城市、全国环保模范城市的活动中澡港枢纽青年集体更是克服人手紧、时间短、要求高、任务重的困难，充分发扬了特别能战斗的作风，凭着娴熟的技术和青年人敢打敢拼敢吃苦的精神，连续三次顺利开机翻水近5000万立方米，大大改善了市河水环境，为常州市“创卫”、“创模”工作的顺利开展做出了积极的贡献。 2004年，我局长江堤防工程管理处澡港枢纽青年集体将以爱岗敬业、诚信建设为中心，不断提高工作水平与服务质量，争创管理有序、服务优良、事业发展的文明先进集体。（长江处供稿） |
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