汛期来临，让五星街道三堡街社区防汛形势紧张了起来。由于三堡街社区管辖的老城区位于大运河沿岸，地势低洼，一旦强降雨来临，就会面临淹水危险。为有效应对可能发生的汛情，钟楼区、五星街道、三堡街社区三级河长办坚持把牢网格“三到位”，实施掌握雨情、水情、民情、险情，筑牢防汛“安全墙”，有效保障了群众的生命财产安全。

一、织密“防护网”，防汛工作宣传到位。为确保汛期联系群众全覆盖、服务群众及时化，社区充分发挥基层网格化治理优势，建立完善“网格员+防汛预警员+汛情处置员”的工作机制，压实各网格防汛工作责任，加大宣传动员。

⑴用好网格微信群。及时发布气象信息，提醒群众做好台风天气和汛期的应对准备。

⑵用好社区大喇叭。在各网格，尤其是无物业小区和老城区，进行滚动宣传。

⑶用好社区宣传栏。在易涝地区张贴防汛通知，并制作“暴雨出行 注意安全”警示牌，张贴在各网格内，起到了很好的警示作用。

二、练好“铁脚板”，安全隐患排查到位。将多年积累的防汛经验与网格化管理相结合，完善防汛责任体系和责任分工，为汛期的到来做好充分准备工作。

⑴成立工作小组。社区书记作为网格长，召集辖区网格员、楼组长、党员志愿者、物业公司，以及正在实施精品道路建设的施工单位，召开防汛工作部署会，成立防汛工作小组，严格执行防汛值班制度。

⑵明确划分责任。对有物业小区，统筹网格员、物业公司和楼组长等多方力量，负责防汛应急准备、汛情巡查和处置工作。无物业小区则充分发挥“网格员+党员志愿者”的积极作用，提升防汛响应速度和工作效率。

⑶开展隐患排查。防汛期间，依托网格员队伍，对地势低洼区域、易涝地区、危旧房屋、电力线路隐患等进行梳理，加强隐患排查工作，把巡查工作做实做细，确保万无一失，共上报既有房屋疑似安全隐患188处。并对险情易发地区，提前架泵、有备无患，网格员手机24小时开机，以便居民及时反映情况。

三、做好“贴心人”，矛盾纠纷解决到位。通过绷紧防汛安全弦，网格员做到了隐患及时上报，矛盾及时处置。7月16日晚，一场持续40分钟的特大暴雨，加上地势低洼、排水管道有限，让原本易涝的老航仪宿舍一度陷入汛情中。网格员在巡查中发现问题，迅速启动应急预案，及时进行处置。

⑴迅速转移安置。对老航仪一楼年老住户进行劝说，要求及时转移，对行动不便的，帮助转移至楼上住户，发挥邻里互助作用，以防大雨危及生命安全。

⑵多方联动处置。本着“人民至上”“生命至上”的原则，社区网格长和网格员迅速联系排水管理处，冒雨疏通尚未交付的新增水管，加速排水；联系消防在小区内架泵抽水，与社区抽水泵同步作业，及时有效缓解水情。

⑶及时回应民声。汛情解危第二日，社区安排环境消杀的同时，网格员还为每一户受灾居民送上消毒液，以防发生次生灾害。同时网格员第一时间到现场排查原因，发现受涝是因道路施工一定程度堵塞原排水管，导致的排水不畅。为此，社区主动联系施工方，并组成了由“网格员+施工方+施工监理”的工作小组，挨家挨户安抚居民情绪、统计受灾损失，并督促施工方形成赔偿方案、划分赔偿责任。最终，在一周时间内，所有赔偿全部到位，并对无损失家庭送去了慰问品。快速的反应、及时的应对，迅速的处置以及妥善的解决方案，受到了群众的一致称赞，有效纾解了民怨，赢得了民心。（五星街道河长办）

检查易淹易涝地区